NUESTRA MISIÓN
Brindar soluciones integrales en aseo, mantenimiento, cafetería, jardinería y conserjería, asegurando calidad, cumplimiento y responsabilidad en cada servicio. Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un equipo altamente calificado, tecnología eficiente y un enfoque en la mejora continua, contribuyendo al bienestar de las personas y la sostenibilidad de los espacios que atendemos.
NUESTRA VISIÓN
Para el año 2030, seremos reconocidos a nivel regional y nacional por la calidad y confiabilidad de nuestros servicios. Nos enfocamos en formar y capacitar a más colaboradores, garantizando siempre los valores que nos definen: responsabilidad, disciplina y excelencia. Buscamos consolidarnos como una empresa líder, destacándonos por nuestra innovación, calidad y el impacto positivo en las comunidades que servimos.
POLÍTICA DE CALIDAD
ESCOBA MAGICA S.A.S. está comprometida en la búsqueda del MEJORAMIENTO CONTINUO en la prestación del
servicio de aseo, mantenimiento, jardinería y conserjería para la satisfacción de nuestros clientes, contando con un excelente equipo de trabajo, personal competente y capacitado para garantizar la calidad de nuestro servicio.
Atención ágil
y cordial
Brindamos un servicio amable, cercano y oportuno, asegurando rapidez en cada proceso sin descuidar la calidad del resultado.
Valores y compromiso
Actuamos con honestidad y responsabilidad, manteniendo un firme compromiso con cada cliente y sus necesidades específicas.
Calidad y cumplimiento
Garantizamos el cumplimiento de normas y estándares, trabajando continuamente en la mejora de nuestros procesos.
Formación
del personal
Impulsamos el desarrollo integral de nuestro equipo, capacitándolo constantemente para ofrecer un servicio profesional y eficiente.
GESTIÓN HUMANA
SELECCIÓN DE PERSONAL
El proceso de selección se realiza teniendo en cuenta el perfil requerido en la entidad contratante.
PRESENTACIÓN PERSONAL
Nuestro personal cumplirá sus labores portando uniforme completo, limpio, sin manchas, debidamente identificado por el carnet de la empresa.
PERFIL DE COMPORTAMIENTO
-Nuestro personal se caracteriza por la discreción
en relación a asuntos internos, que solo se refieren
a la institución y el servicio.
-Gentileza, educación y respeto con los clientes
internos y externos.
-Colaboración.
-Interés por nuevos aprendizajes y por nuevas
oportunidades.
-Postura profesional frente a jefes, visitantes y
demás colaboradores.
